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Politiques et services

Politiques & Services

SERVICE

Nos heures de bureau sont du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30.  Pour vous assurer entière satisfaction, veuillez commander 2 jours ouvrables à l’avance.  Pour les événements de 100 personnes et plus, veuillez nous contacter une semaine à l’avance.

ANNULATION

Les annulations sont acceptées sans frais jusqu’à 2 jours ouvrables avant la date de livraison et 5 jours ouvrables pour les groupes de 100 invités et plus.  Les annulations pour les commandes de fin de semaine doivent se faire au plus tard le mercredi avant 10 heures.

PRIX ET PRODUITS

Les prix indiqués sont unitaires et avant taxes.  Resto Plateau se réserve le droit de modifier la liste de ses produits et de ses prix sans préavis.

CONFORMITÉ DE LA COMMANDE

Le client doit s’assurer de la conformité de sa commande en présence du livreur et en notifier ce dernier si des items sont manquants.  Par mesure d’hygiène et de salubrité, aucune marchandise ne sera reprise ni échangée.

ALLERGIES

L’ensemble de nos produits est préparé de manière artisanale.  Nous ne pouvons donc pas garantir l’absence de traces d’ingrédients allergènes dans nos plats.

SERVICE DE LIVRAISONS

Nos camions réfrigérés et nous livrons 7 jours sur 7.

Lundi au vendredi:

  • Île de Montréal:  20 $
  • Laval et Rive-Sud:  25 $

Fin de semaine:

  • Île de Montréal:  25 $
  • Laval et Rive-Sud:  30 $

SERVICE CLÉ EN MAIN

Afin de faciliter l’organisation de votre événement, Resto Plateau met son expertise et son personnel à votre disposition.

SERVICE DE LOCATION

Pour vos différents événements, nous offrons le service de location de vaisselle et autres articles de réception.

SERVICE DE VAISSELLE BIO

Nos ustensiles de service sont compostable.

  • Couvert  pour déjeuner:  0,65 $
  • Couvert complet:  1,25 $

PERSONNEL DE SERVICE

Nous mettons `votre disposition une équipe de professionnels chevronnés:  maître d’hôtel – serveur – cuisinier.  Service minimum requis de 4 heures.